Dans le cadre d’un projet de rénovation d’un immeuble comprenant deux appartements, j’ai demandé à cette entreprise un devis. Le rendez-vous était fixé le 22 Février 2021. C’est le patron qui c’est déplacé. Pour un premier contact, d’office il me répond « je ne ferai pas de devis ». J’ai demandé la raison : « Car c’est un bien qu’on a déjà chiffré ». Après vérification, c’était un bien qui se situe plus loin dans la rue. Pas très aimable, j’ai dû reprendre un peu le ton. Il s’est adoucit ensuite. Il m’a promis un devis sous deux à trois semaines. A ce jour, je n’ai rien reçu et pas un coup de téléphone. Cela va faire bientôt un an… un conseil : A fuire… Heureusement, j’ai trouvé un autre professionnel qui est réactif et fait de l’excellent travail.
Pour répondre a l’entreprise LBSP : Nous avions bien évoqué la mise en place d’un faux plafond pour le passage des câbles électriques. Cependant, a aucun moment, je n’étais pas d’accord avec cette proposition. Justement, aujourd’hui, c’est un faux plafond qui est installé pour le passage des câbles électriques. Je ne sais pas d’où vous sortez cette histoire. Mon objectif pour mon bien est d’arriver une performance énergétique et cela ne passe pas par du « camouflage » comme vous le dites. Il vous fallait bien un argument pour répondre a mon avis. Effectivement votre image de marque, vous l’entretenez bien avec une absence de réponse (même si c’est non, une réponse doit être apportée), la ponctualité plus que moyenne et une amabilité a faire fuir un client. Encore une entreprise qui n’assume pas l’avis apportée. C’est bien dommage. Une remise en question est nécessaire je pense…